Niveau: Expert

Langue: Français

Durée: 4 jours

Lieu: HEC Paris Le Château

Prochaine rentrée: 11/06/2012

Coûts:

Frais pédagogiques: 3 700 € HT

Les déjeuners des jours de formation sont inclus.
Les frais d’hébergement et les dîners éventuels ne sont pas compris.
Programme assujetti à une TVA de 19, 6%.

Cette formation s'adresse aux dirigeants et managers conduisant des négociations sociales ou appelés à le faire, et désireux de confronter leur savoir-faire et d’améliorer leur efficacité de négociateur social :

• Dirigeants d’entreprise, chefs d’établissement, DRH, RRH.
• Managers opérationnels et fonctionnels, futurs responsables sociaux.

• Actualiser sa connaissance des conditions de la représentativité syndicale et l’articulation des différentes instances.
• Identifier la spécificité des situations rencontrées dans les relations sociales (affrontements, négociation, consensus, etc.).
• Acquérir une grille de lecture dynamique du corps social et de ses representants habilités à négocier.
• Acquérir une méthode de préparation des négociations.
• Développer la maîtrise de la négociation sociale (stratégie, techniques, tactiques).

Logique et dynamique de la négociation sociale

• Les effets de l’évolution des conditions de la représentativité syndicale et l’arrivée de la fin de la période « transitoire » de la loi d’août 2008.
• Les déterminants stratégiques de la négociation sociale.
• La préparation de la négociation : méthodologie et attitudes recommandées (analyse des enjeux, objets, pouvoirs, structuration des attitudes, scenarii, etc. ).
• Les techniques de négociation (avantages et limites de chacune d'entre elles).
• Les phases de la négociation et les différentes tactiques afférentes.
• La préparation physique et mentale du négociateur.

Négocier des accords d'entreprise dans le cadre des négociations annuelles ou exceptionnelles

• L'analyse des comportements « socio-dynamiques » des acteurs pour fédérer les énergies et, si possible, réussir ensemble le meilleur accord possible.

Négocier en s'adaptant à chaque situation

• Situation conflictuelle : négociation tendue.
• Situation à enjeux complexes : négociation subtile, sous pression du temps.
•  Situation coopérative : négociation souple.

Créer en toute conscience le climat de la relation

• Réflexions sur la structuration des attitudes du négociateur.
• Échanges avec les participants à la lumière des simulations filmées puis commentées avec l’animateur.

Pédagogie

• S’entraîner par des mises en situation  : simulations pratiques, filmées puis commentées avec les animateurs.
• Approfondir les processus de la négociation sociale grâce à des apports conceptuels par les intervenants et des échanges avec les participants.